Een belangrijke voorwaarde om aanspraak te kunnen maken voor kwijtschelding van de restschuld is dat je ‘te goeder trouw’ bent geweest.

Je persoonlijke situatie is gewijzigd door 1 van de onderstaande situaties:

• Relatiebeëindiging/scheiden of je partner is overleden waarbij jullie samen een hypotheek hebben gehad.
• Arbeidsongeschikt raken.
• Het verlies van je baan waarbij het ontslag niet jouw schuld is. 

Deze situaties kunnen ervoor zorgen dat je je hypotheeklasten niet meer kunt betalen. Zorg er dan altijd voor je dat je tijdig contact met je tussenpersoon opneemt om de mogelijkheden te bespreken. Je tussenpersoon kan een NHG Beheertoets uitvoeren. Deze berekening zal aangeven of je je hypotheeklasten nog kunt nakomen. Laat de NHG Beheertoets ook zo snel mogelijk uitvoeren en zet niet zo klakkeloos de woning te koop.

Een andere voorwaarde waar je aan moet voldoen is dat je volledig hebt meegewerkt. Je hebt er dus alles aan gedaan om de restschuld zoveel mogelijk te beperken en daarnaast heb je geen spaargeld of inkomen meer waarmee je zoveel mogelijk het verlies kunt voorkomen/beperken. Je probeert al je hypotheeklasten te voldoen tot het moment van verkoop van je woning, de woning in een zo goed mogelijke staat houden en de woning dient voor een zo hoog mogelijke waarde verkocht te worden. Dit kun je onderhands doen maar ook via een makelaar. Overleg altijd eerst met je tussenpersoon, voordat de koopakte getekend wordt.